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薬局カウンターのセットアップ

​書面掲示事項等

保険薬局及び保険薬剤師療養担当規則等において、 厚生労働大臣が定める事項を掲載しています

個人情報保護に関する基本方針について

1.基本方針

当薬局は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」)および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」(厚生労働省策定。以下、「ガイドライン」)を遵守し、良質な薬局サービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取扱います。

2.具体的な取り組み

●個人情報保護法およびガイドラインをはじめ関連する法令を遵守します。

●個人情報の取扱いに関するルール(運用管理規定)を策定し、個人情報取扱責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。

●個人情報の適切な保管のために安全管理措置をし、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。

●個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し問題が認められた場合には、これを改善します。

●個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。

●業務を委託する場合は、委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。

●個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。

●当薬局は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。

●個人情報の利用目的に同意しがたい場合

●個人情報の開示、訂正、利用停止など(法令により応じられない場合を除く)

●個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合

●その他、個人情報の取扱い

3. 公式LINEアカウントにおける個人情報の取り扱いについて

当薬局では、公式LINEアカウントを通じて
以下の情報を取得する場合があります。

●取得する情報
・処方箋の画像(氏名・処方内容等を含む)
・LINEのユーザーID
・トークを通じたお問い合わせ内容

●利用目的
・お薬の調剤準備および在庫確認のため
・調剤完了のご連絡のため
・お問い合わせへの対応のため

●管理方法
・処方箋画像は調剤目的以外には使用しません
・アクセス権限を持つ担当者のみが取り扱います
・不要になった情報は定期的に削除いたします
・第三者への提供は、法令に基づく場合を除き行いません

●お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は
窓口までお申し出ください。

個人情報保護の取扱いについて

当薬局では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、当薬局の個人情報保護に関する基本方針にもとづいて、常に皆様の個人情報を適切に取扱っています。当薬局における個人情報の利用目的は、次に挙げる事項の通りです。個人情報の取扱いについて、ご不明な点や疑問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。​

●当薬局における調剤サービスの提供や業務の維持・改善のための基礎資料

●医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握(副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など) 、家族などへの薬に関する説明

●病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携・照会への回答

●医療保険事務(審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など

●薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社、弁護士への相談または届出など

●当薬局内で行う薬剤師・医療事務等の教育・研修、薬学生の薬局実務実習

●外部監査機関への情報提供

●学会・学術誌等への発表・報告(学会、研究会、学術誌等で発表、報告する場合、個人を特定できないように匿名化いたします。匿名化が困難な場合は、ご本人の同意をいただきます。)

●上記以外に、個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため

当薬局の業務の一部を外部に委託することがありますが、十分な個人情報の保護水準を満たしている委託先を選定するとともに、委託先に対しては必要かつ適切な監督を行い契約等にて個人情報の保護水準を担保します。

ご提供いただいた個人情報は下記に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。

●ご利用者から同意をいただいたとき

●当社との秘密保持契約を締結の業務委託先に必要な範囲で開示する場合

​当薬局で取扱いのある公費負担医療制度について

​​

健康保険法に基づく保険薬局としての指定

感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律に基づく指定

生活保護法に基づく指定

戦傷病者特別援護法に基づく指定

障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定

原子爆弾被爆者に対する援護に関する法律に基づく指定 

肝炎治療特別促進事業に係る医療費に基づく指定 

特定疾患治療費等に基づく指定 

難病の患者に対する医療等に関する法律に基づく指定 

児童福祉法に基づく指定 

石綿による健康被害の救済に関する法律に基づく指定 

公害健康被害の補償等に関する法律に基づく指定

労働者災害補償保険法に基づく指定

「個別の調剤報酬算定項目の分かる明細書」の発行について​

当薬局では、医療の透明化や患者さんへの情報提供を積極的に勧めていく観点から、領収書発行の際に、「個別の調剤報酬の算定項目が分かる明細書」を無料で発行致しております。

明細書の発行を希望されない場合は事前に申し出てください。

※平成30年より公費負担医療で自己負担が発生しない患者についても明細書の発行が義務付けられております

保険対象外の費用についてのお知らせ

当薬局では、療養給付と直接関係のない以下の項目においては、実費で負担をお願いしています。ご了承ください。

​<薬剤の容器代>

●点眼容器:50円

●点鼻容器:50円

●水剤容器:50円

●軟膏容器:(5g~60g:50円、60g~100g:100円)

<患者希望による一包化>

●~14日 :100円~300円

●15~21日:200円~400円

●22~30日:300円~500円

●31~60日:400円~600円

●61日~:650円

​●頓服:100円

<患者希望による服薬カレンダー>

●1~30日分 :300円

●31~60日分:600円

●61日分~:900円

​調剤基本料について

​当薬局では、調剤基本料Ⅰを算定しております。

地域支援・​医薬品供給対応体制加算について

当薬局では、実績要件及び以下に掲げる施設基準を満たし、地域支援・医薬品供給対応体制加算3を算定しています。

後発医薬品の調剤割合

後発医薬品のある先発医薬品及び後発医薬品を合算した規格単位数量に占める後発医薬品の規格単位数量の割合が85%以上。

地域における医薬品の安定供給体制

計画的な調達・在庫管理を行い、他の薬局への医薬品分譲実績(伝票等を2年間保存)があります。医薬品入手困難時には他薬局紹介や処方変更の照会等で適切に対応しています。重要供給確保医薬品は1ヶ月程度の備蓄に努め、単品単価交渉を原則実施しています。また、卸への頻回・急配依存や不適切な返品を慎み、地域の医療機関・薬局等と情報共有・事前取り決めを行っています。

地域における医薬品等の供給拠点としての対応

保険調剤に係る医薬品を1,200品目以上備蓄し、地域の医療機関・薬局に周知しています。他の薬局への在庫共有・医薬品融通、医療材料・衛生材料の供給、麻薬小売業者免許の取得、医薬品情報(安全性情報・回収情報等)の随時提供体制を整えています。

休日・夜間を含む調剤・相談応需体制

平日8時間以上・週45時間以上開局し、土日いずれかも開局しています。時間外も自局または連携薬局で調剤・在宅業務に対応できる体制を整え、患者や家族からの相談にも対応しています。夜間・休日の対応体制は地域の行政機関・医療機関等に周知しています。

在宅医療を行うための関係者との連携体制

診療所・病院・訪問看護ステーションと連携し、ケアマネジャーや社会福祉士等との連携体制も整えています。在宅患者への薬学的管理・指導を直近1年間で24回以上実施し、訪問薬剤管理指導の届出および在宅研修も実施しています。

医療安全に関する取組

PMDAメディナビへ登録・情報収集し、薬剤師に周知しています。プレアボイド事例の収集取組を都道府県に報告し、副作用報告の手順書を作成・運用しています。

かかりつけ薬剤師に係る届出

服薬管理指導料の注1に規定する服薬管理指導(かかりつけ薬剤師が行う服薬管理指導)を行う旨の届出を行っています。

服薬指導の実施・薬剤服用歴の作成

患者ごとに薬剤服用歴を作成・記録し、必要な薬学的管理を行った上で、記録に基づく服薬指導を実施しています。

管理薬剤師要件

管理薬剤師は、保険薬剤師として5年以上の薬局勤務経験を有し、週31時間以上勤務、かつ当該薬局に継続して1年以上在籍しています。

研修計画の作成と研修の実施

調剤従事者の資質向上を目的とした研修計画を作成・実施し、薬学的管理・医薬品安全・医療保険等に関する外部研修にも参加しています。

患者のプライバシーへの配慮

パーテーションで区切られた独立したカウンターまたは個室を設け、プライバシーに配慮しています。高齢者が椅子に座った状態で服薬指導を受けられる体制も整えています。

地域医療に関連する取組

48薬効群を参考に要指導・一般用医薬品を幅広く取り揃え、生活習慣全般の健康相談や緊急避妊薬を含む女性の健康対応を実施しています。敷地内禁煙・たばこ販売禁止を徹底し、体重計・血圧測定器等のセルフメディケーション関連機器を3つ以上設置しています。また、薬事未承認の研究用試薬・検査サービスは提供していません。

​調剤管理料について

当薬局では、調剤管理料を算定しております。患者さまやご家族等から収集した投薬歴、副作用歴、アレルギー歴、服薬状況等の情報、お薬手帳、医薬品リスク管理計画(RMP)、薬剤服用歴等に基づき、薬学的分析及び評価を行ったうえで、患者さまごとに薬剤服用歴への記録や必要な薬学的管理を行っています。必要に応じて医師に処方内容の提案を行います。

​服薬管理指導料について

患者さまごとに作成した薬剤服用歴をもとに、処方されたお薬に重複や相互作用、アレルギーのリスクがないかを確認しています。その上で、薬剤情報提供文書を用いて、お薬の正しい服用方法や注意点についてご説明しています。また、お薬をお渡しする際には、患者さまの服薬状況や体調の変化、残薬の有無などを確認しながら、適切にお薬を使用していただくために必要な情報を丁寧にお伝えしています。薬をお渡しした後も、服薬中の体調の変化や服薬状況について継続的に確認を行い、必要に応じて追加の説明やアドバイスを実施しています。

なお、患者さまが選択されたかかりつけ薬剤師が服薬指導等を行う場合も、服薬管理指導料として算定されます。かかりつけ薬剤師は、患者さまが使用しているお薬の情報を一元的・継続的に把握し、複数の医療機関から処方されたお薬の重複、飲み合わせ、残薬状況等を確認しながら、安心してお薬を使用していただけるよう支援します。

医療DXの推進について

当薬局ではオンライン資格確認システムを通じて患者の診療情報、薬剤情報等を取得し、調剤、服薬指導等を行う際に当該情報を閲覧し、活用しています。また、マイナンバーカード の健康保険証利用を促進する等、医療DXを通じて質の高い医療を提供できるよう取り組んでいます。電子処方箋や電子カルテ情報共有サービスを活用するなど、医療DXに係る取組を実施しています。 当薬局では医療情報システムの安全管理に関するガイドラインや薬局におけるサイバーセキュリティ対策チェックリストを活用するなどして、サイバー攻撃に対する対策を含めセキュリティ全般について適切な対応を行う体制を整えています。

連携強化加算について

当薬局では、以下に掲げる施設基準を満たし、連携強化加算を算定しています。

  • 第二種協定指定医療機関としての体制
    都道府県知事より第二種協定指定医療機関の指定を受けており、感染症に関する最新知識の研修と新型インフルエンザ等感染症等への実践的な訓練を年1回以上実施しています。感染症発生時には、都道府県知事からの要請に応じて自宅療養者等へのオンライン・訪問を含む服薬指導や薬剤配送に対応できる体制を整えています。また、迅速かつ的確な医療提供のために個人防護具を備蓄しており、平時より要指導医薬品・一般用医薬品・検査キット・マスク等の衛生材料を48薬効群を参考に取り揃え、有事にも提供できる体制を整備しています。

  • 災害発生時等における連携体制

    災害時には薬局機能を維持し、避難所・救護所への医薬品供給や人員派遣に対応できる体制を整えています。災害対応研修・訓練に年1回程度参加し、夜間・休日でも近隣薬局と連携して調剤・在宅業務に対応します。

  • 対応可能な体制の周知

    災害・新興感染症発生時の対応体制について、自薬局だけでなく地域の行政機関や薬剤師会等のウェブサイトを通じて広く周知しています。

  • 手順書の作成・共有

    災害・新興感染症発生時の対応手順書を整備し、薬局スタッフ全員で共有しています。

  • 災害時のシステム活用

    災害時に手帳やマイナ保険証がない患者にも対応できるよう、オンライン資格確認システムの「災害時モード」を平時より活用を努めています。

  • オンライン服薬指導の体制

    必要な通信環境を整備し、薬剤師への研修を実施しています。サイバーセキュリティ対策も含め、セキュリティ全般に適切な対応を行っています。

  • 要指導医薬品及び一般用医薬品の販売

    48薬効群を参考に、要指導医薬品・一般用医薬品・検査キットを幅広く取り揃え、感染症発生時にも患者様が必要な医薬品を選択できる体制を整えています。

無菌調剤処理加算について

当薬局は、2人以上の薬剤師(1名以上が常勤の保険薬剤師)が勤務し、クリーンベンチを備えております。注射等の無菌的な調剤を行う際に算定いたします。

在宅患者訪問薬剤管理指導料について

当薬局では、在宅にて療養中で通院が困難な場合、調剤後に患者様のご自宅を訪問し薬剤服薬指導及び管理のお手伝いをさせていただくことができます。その際に算定いたします。なお、医師の了解と指示が必要となりますので、事前にご相談ください。

在宅薬学総合体制加算について

当薬局では、実績要件及び以下に掲げる施設基準を満たし、在宅薬学総合体制加算2を算定しております。

  • 訪問薬剤管理指導の届出

    地方厚生(支)局長に対して在宅患者訪問薬剤管理指導を行う旨の届出を行っています。

  • 在宅業務の実績

    直近1年間の在宅患者訪問薬剤管理指導料等の算定回数の合計が48回以上(在宅協力薬局として連携した場合を含む)。

  • 時間外の在宅対応体制

    緊急時等の開局時間外においても在宅業務に対応できる体制を整備しています(在宅協力薬局との連携による対応を含む)。

  • 在宅対応体制の周知

    時間外の在宅対応体制について、地域の行政機関・医療機関・訪問看護ステーション・福祉関係者等に対して広く周知しています。

  • 在宅業務に関する研修

    在宅業務の質の向上に向けた研修計画を作成・実施し、認知症・緩和医療・意思決定支援等を含む外部の学術研修にも定期的に参加しています。

  • 医療材料・衛生材料の供給

    医療材料・衛生材料を供給できる体制を整備しており、保険医療機関からの指示に基づき在宅患者へ衛生材料を原則として供給しています。

  • 麻薬小売業者免許の取得

    麻薬小売業者の免許を取得し、必要な指導を行える体制を整えています。

  • 服薬指導料の「注1」に規定する服薬管理指導を行う旨の届出

    服薬管理指導料の「注1」に規定する服薬管理指導(かかりつけ薬剤師が行う服薬管理指導)を行う旨の届出を行っています。

  • 個人宅への訪問実績

    直近1年間の個人宅への訪問に係る算定回数が240回以上かつ在宅訪問全体の2割超、または480回以上かつ1割超の実績があります(在宅協力薬局との連携を含む)。

  • 高度な在宅業務の実績

    直近1年間において、麻薬管理指導加算等の算定が10回以上、または無菌製剤処理加算が1回以上、または小児在宅患者への加算が6回以上のいずれかを満たしています。

  • 薬剤師の常駐体制

    常勤換算3名以上の保険薬剤師が勤務し、開局時間中は原則2名以上が常駐して調剤および在宅患者の急変等に対応できる体制を整えています。

  • 高度管理医療機器販売業の許可

    医薬品医療機器等法に基づく高度管理医療機器の販売業許可を取得しています。

在宅中心静脈栄養法加算について

当薬局は、高度管理医療機器等販売業の許可を受けております。在宅中心静脈栄養法が行われている患者様に対して、輸液セットを用いた中心静脈栄養法用輸液等の薬剤の使用等在宅での療養の状況に応じた薬学的管理及び指導を行った際に算定いたします。

在宅患者医療用麻薬持続注射療法加算について

当薬局は、麻薬小売業者の免許及び高度管理医療機器等販売業の許可を受けております。医療用麻薬持続注射療法が行われている在宅患者様に対して、注射ポンプによる麻薬の使用など在宅での療養の状況に応じた薬学的管理及び指導を行った際に算定いたします。

夜間・休日加算、時間外加算(時間外・休日・深夜)について

当薬局では、夜間時間・休日などで窓口において対応する場合、下記の時間帯で時間外等加算を算定いたします。

 

【夜間・休日等加算の対象時間】
平日  18:00~ 

土曜日  13:00~閉店まで
※1月2~3日 12月30~31日は休日扱い​​

​【営業時間外の時間外調剤料について】

時間外加算  6:00~8:00、18:00~22:00

深夜加算  22:00~6:00 

休日加算  日曜日・祝日

年末年始(12月30日~翌年1月3日)

 

また当薬局では、休日、夜間を含む開局時間外であっても調剤及び在宅医療業務に対応できる体制を整えております。緊急を要する場合は(043-254-8082)へお電話をお願いします。営業時間外の調剤につきましては、お時間がかかる場合があります。また、時間外・休日・深夜加算が発生いたしますのでご了承ください。

調剤ベースアップ評価料について

当薬局では、以下に掲げる施設基準を満たし、該当の評価料を算定いたします。​

  • 調剤基本料の届出を行っている保険薬局であること

  • 対象職員が勤務していること

  • 対象職員の賃金改善を実施するための体制が整備されていること

​当薬局では職員の賃金改善に取り組み、より質の高い調剤サービスを提供できる環境づくりに努めています。

調剤物価対応料について

処方箋を受け付けた場合に、3月に1回に限り所定点数を算定いたします。

選定療養について

当薬局では、長期収載品(後発医薬品がある先発医薬品)の調剤を患者さまが希望された場合や、時間外対応において、制度に基づき特別の料金(選定療養費)をご負担いただく場合があります。

長期収載品については、後発医薬品ではなく先発医薬品を希望された場合、先発医薬品と後発医薬品(最高価格帯)の価格差の2分の1相当額をご負担いただきます。なお、医師の指示がある場合や、供給状況等により後発医薬品への変更が困難な場合などは対象外となることがあります。

また、時間外対応については、患者さまのご希望による緊急性のない対応の場合に、特別の料金をご負担いただく場合があります。

ご不明な点は、薬剤師へお気軽にご相談ください。

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​フジ薬局のシンボルマーク

車輪のように回る花びらは「人生・日々の暮らし」を表現しており、

外と内側の花びらは「健康を支える」という意味で「古い花びらが散り(病気)、再び新しい花(健康)が咲く」というメッセージが込められています。

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